本次運(yùn)輸?shù)目蛻舯救嗽谀珷柋?，他從國?nèi)鍛壓機(jī)械工廠訂貨后，中國鍛壓機(jī)械工廠只負(fù)責(zé)國內(nèi)派送，而且貨值較低，客戶要求做免關(guān)稅。這次貨物的特點(diǎn)是：發(fā)貨人不在國內(nèi)，收發(fā)貨人無報關(guān)清關(guān)資質(zhì)，貨值較低，需要做免關(guān)稅申報。這就決定了我們這邊不僅要提供運(yùn)輸，同時要幫客戶解決收貨、倉儲、運(yùn)輸及雙清關(guān)，免關(guān)稅申報一站式服務(wù)。
下面介紹一下本次運(yùn)輸流程：
第一步 溝通考察
得知客人有一批鍛壓機(jī)械需要運(yùn)輸，琪邦國際的銷售顧問針對客戶提供的貨物信息，幫客戶做好了一份箱單、合同、發(fā)票配合國外做清關(guān)免稅申報。
第二步 制定運(yùn)輸方案
根據(jù)了解到的信息，銷售顧問與客戶進(jìn)行了網(wǎng)上視頻溝通，提供了兩套運(yùn)輸方案。第一套方案是走快遞，客戶工廠發(fā)貨至我司深圳倉庫，以快遞的方式發(fā)貨至墨爾本并派送到門，快遞運(yùn)輸?shù)膬?yōu)點(diǎn)是運(yùn)輸速度快4-6天可到達(dá)，但是運(yùn)輸價格與海運(yùn)相比費(fèi)用較高。
第二套方案是散貨船海運(yùn)運(yùn)輸，客戶將鍛壓機(jī)械發(fā)貨至我司廣州倉庫，由琪邦國際的銷售顧問安排相應(yīng)的報關(guān)、海運(yùn)、目的港清關(guān)和進(jìn)行免稅申報等一系列運(yùn)輸工作，優(yōu)點(diǎn)是安全可靠、節(jié)省成本等特點(diǎn)。
缺點(diǎn)就是海運(yùn)時間較長，同時目的港免稅申報也需要大概5天的時間。當(dāng)琪邦國際的銷售顧問介紹完兩種方案后，客人相比較兩種方案后選擇了第二種比較經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的方案，并且還感謝銷售顧問細(xì)心與專業(yè)。
第三步 訂艙、報關(guān)、運(yùn)輸、免關(guān)稅申報
為了成功使目的港免關(guān)稅申報，我們對客戶的貨物，重新做了一次箱單、合同、發(fā)票，并讓客戶提供了國外境外轉(zhuǎn)賬水單。同時將這些材料，發(fā)至目的港代理進(jìn)行確認(rèn)，得到目的港代理的指導(dǎo)下，最終明確了一個非常符合低貨值免關(guān)稅條件資料。
準(zhǔn)時準(zhǔn)確的將貨物順利報關(guān)起運(yùn)，目的港清關(guān)后，琪邦國際的目的港代理按照我們提供的資料成功的進(jìn)行了目的港免稅申報，第二天客戶已經(jīng)不能等待代理送貨，親自到目的港代理倉庫把貨物取走?？蛻舻谝粫r間溝通上了我司客戶顧問，表達(dá)了感激之情，同時與我司銷售顧問洽談了下一批貨物的運(yùn)輸咨詢。
經(jīng)驗總結(jié)
對于低貨值的運(yùn)輸，琪邦國際的高級銷售顧問總結(jié)了以下特點(diǎn)：
⑴ 對客戶的貨物進(jìn)行分類，制作好合同、發(fā)票，與目的港代理確認(rèn)是否可進(jìn)行免稅處理。
⑵ 如果得知可以做免關(guān)稅，應(yīng)立即按照目的港代理的要求資料提前準(zhǔn)備好發(fā)給代理確認(rèn)，切不可拖沓，以保證后面清關(guān)的順利性。
⑶ 在整個操作過程中，找到我們無法控制的環(huán)節(jié)，對這些環(huán)節(jié)需要跟客戶在操作前期進(jìn)行較多的溝通。
⑷ 首先要了解客戶最想要的是什么，比如此票貨物，客戶要求做免關(guān)稅，同時客戶的貨物符合免關(guān)稅的標(biāo)準(zhǔn)，那么我們就要想盡一切辦法去達(dá)到客戶的要求。
